为进一步提高机动车驾驶员的培训质量,元月7日至9日,区运管所开展了机动车驾驶培训学员满意度调查活动。
为体现此次调查情况公平、公正、真实、有效,由辖区内3家驾校各抽100名已取得驾驶证的学员作为调查对象,采取互相调查,回避了自己调查自己,防止弄虚作假。
活动以电话回访形式进行,征求学员对培训学校及教练员的意见、建议。调查内容涉及以下几个内容:1、理论培训、操作培训等教学培训质量情况;2、报名费用及其他收费情况;3、教练员教学水平和服务态度;4、教练员有无吃、拿、卡、要、歧视学员等不文明服务和违章行为情况;5、教学环境和教练车车况、教学设施设备完好等情况。并将调查结果作为评估各驾驶员培训学校信用考核的一项重要指标,也为改进今后机动车驾驶培训行业提供参考。