近日，人们发现，两辆分别写着“农村物流配送”和“交通物流、便民利民”字样的面包车在竹溪城乡道路上来回奔忙，这是该县农村物流“提档升级”的结果。

　　据了解，这两辆崭新的“长安”面包车由竹溪祥尔客运有限公司所属的竹溪顺通物流有限公司出资购买，总价值10万元，用于为当地城乡居民提供货物托运、农资配送、小件快递等物流运输服务。

　　2011年，在竹溪交通物流发展局成立之初，竹溪祥尔客运有限公司注册成立竹溪顺通物流有限公司，代理中通快递业务，开始对竹溪交通物流和农村物流进行“试水”。短短三年时间，中通快递已经成为竹溪家喻户晓的物流品牌，竹溪顺通物流有限公司月收货万余件(次)、发货3000多件，实现了业务量比三年前翻番，另外还在水坪、县河、中峰、蒋家堰、丰溪等重点乡镇设立了交通物流综合服务站，为广大山区群众提供货物托运、农资配送、小件快递、物流仓储、旅游咨询、票务代办(汽车票、火车票、航空票)等多项便民服务。

　　竹溪县总面积3310平方公里，共有15个乡镇、302个村、4个社区、15个农林特场、总人口36.8万，是个人口大县、资源富县，同时也是经济贫困县，百姓创收主要依靠外出务工、发展绿色产业、销售农林特产。近年来，随着交通条件改善和县委、县政府招商引资，竹溪商业贸易日渐活跃，开始大力发展物流产业，农村物流企业异军突起、百花齐放。中国邮政、中通、汇通、圆通、申通、韵达等物流企业不仅为竹溪人民网购、托运、快递等交易提供了多样化选择，而且推动物流市场良性发展。

　　竞争升温，竹溪中通快递反而逆势崛起，源于竹溪顺通物流有限公司不断改进服务、改良设施。企业采取延时服务(延长工作时间)、问责服务(对服务不规范的网点或个人问责)、拓展服务(在全县范围内设立中通快递服务网点、增加服务项目)、增加人员(补充前台或快递工作人员)、更新设施(完善仓储条件、信息网络、办公设备、运输设施)等一系列举措，增强核心竞争力。经竹溪祥尔客运有限公司负责人介绍，物流产业在竹溪兴起后，农村物流配送主要依靠人力、摩托车、电动三轮车等运输工具，不仅货物送达时效性差，而且影响交通安全管理，该公司率先使用面包车配送货物，无疑打破了这种传统而落后的格局。将原来的电动三轮车换成面包车，不光让竹溪顺通物流有限公司“鸟枪换炮”，还为其他农村物流企业作出了示范，只有不断创新服务，才能适应农村物流市场发展，满足人们快节奏生活需求。