通过深入开展党的群众路线教育实践活动，九江市城市客运管理处作风建设得到进一步加强，为切实加强与市区客运企业之间的联系，帮助解决企业在经营中存在的困难和问题，城客处一改以往下基层调研存在的不足，以了解实际情况为出发点、以共商解决问题的方法为切入点、以促进客运行业和谐发展为落脚点，求真务实，这种不务虚、重实效的调研受到企业的肯定和欢迎。

　　教育实践活动进入整改落实、建章立制环节后，九江城客处重新修改了《深入基层调研制度》，细化本处领导班子成员和各部门负责人深入基层调研的次数和目标任务，把掌握基层动态、帮助解决基层实际问题视为己任，并要求坚决摒弃走过场的调研方式，做到不说客套话、不给基层添麻烦，加强调研工作的针对性。在切实维护从业人员合法权益的同时，及时掌握他们的思想动态，提高防范能力，维护行业稳定。对在调研中发现的问题及时督促整改，对合理化建议则积极予以回应。如在调研中发现个别出租车公司对从业人员继续教育工作抓得不紧时，就及时提出整改意见限期改正;当得知出租车党员司机因多次参加组织生活和公益活动对收入有一定影响时，该处党支部就及时向上级党组织反映，从而使党员的哥第一次领到了由九江市直工委发放的误工补贴。