近日，为贯彻落实自治区交通运输厅“2014年民主评议政风行风座谈会”会议精神，深入推进2014年民主评议政风行风工作，贺兰运管所对民主评议政风行风工作进行再动员、再部署。

　　一是广泛宣传，全员参与。要求干部职工多与身边的人交流，通过口口相传和网络等形式让社会各界更多地了解运管工作。客运、维修、货运几个业务站队结合各自的行业特点，开展形式多样的行业宣传，让业户和群众在前期宣传的基础上，进一步明确民主评议政风行风工作的目的、方法和步骤。

　　二是开展服务体验活动，提升服务质量。要求各基层站队开展“换位思考”活动，把自己置身于业户的身份，互相体验业务办理工作的服务质量，指出服务中存在的问题，以便提高服务质量更好的为业户服务。

　　三是加强内部管理，切实转变作风。继续加强单位内部管理，严格考勤纪律，要求各基层站队严格落实深入道路运输企业检查和上路稽查向主管所长申请制度，避免因办公室无人导致业户来回奔波。工作时间严禁从事与工作无关的事情，所督察小组随时进行突击检查，并把检查结果记入月度考核。

　　四是深入企业开展走访活动。中层以上干部实行定点走访企业，了解业户需求的同时，征集业户对管理部门的服务措施、监督管理方式以及企业发展中需要运政部门协助的事项。

　　五是进一步提升业务大厅的服务水平。要求业务大厅严格落实朝九晚五工作时间，对业务办理系统中的更改事项及时进行公示、告知，严格落实AB岗和首问责任制，使用规范的文明用语，耐心细致地解答业户咨询。