自今年开展党的群众路线教育实践活动以来，兰州市三维数字社会服务管理中心全心全意为群众办实事、办好事。近日，中心将兰州交通运输集团有限责任公司纳入12345民情通服务热线承办单位，由12345民情通服务热线统一受理群众对乘坐长途客运班车相关事项的咨询及投诉。

　　兰州交通运输集团有限责任公司(下称兰交集团)是国家一级客运企业，集团下属3家长途客运公司、1家旅游客运公司、6家汽车客运站(汽车南站、汽车东站、汽车西站、天水路汽车站、五里铺汽车站、西固汽车站)，营运车辆近500辆，日均发班次1400余班，日均发送旅客3.25万人次。

　　兰交集团的主动对接，市三维数字中心的业务延伸，是惠民、便民的一项主要举措，使广大旅客对长途客运车辆时间查询、票价、途经地等问题的反馈更方便，对市民投诉、建议更快捷。