2014年6月18日下午，邵东汽车西站副站长黄邵英在站内巡查时，发现候车室内一穿着时髦的年青女子拿一床被子在长椅上躺着，看样子不像只为打盹，而是准备久睡。可是行李却放在旁边，没有寄存，要是睡过头的话行李极易被人顺手牵羊，也容易误了乘车，黄站长见状就过去善意提醒。在交谈中得知，这名女子是湖北枝江人，在隆回打工不成要回老家。这天上午从隆回赶到邵东乘车时，身上仅剩200元钱了，刚够一张到宜昌的车票钱。屋漏偏逢连夜雨。赶到邵东后发现误了乘车时间，不得不只有乘座第二天的班车。她本想找旅馆睡一夜，但担心钱不够，于是准备在候车室将就一夜。车站毕竟是公共场所，不具备旅客过夜的条件。黄站长想旅客之所想，就承诺他差点钱没关系。下班后就帮这名女子联系了便宜的旅馆住了一宿，第二天又帮这名女子跟车老板联系，按特殊旅客对待，以100元的半价票让其顺利乘车回家。