随着党的群众路线教育实践活动的有序进行，九江市城市客运管理处在征求意见阶段不务虚、不走过场，组成6个工作组，由处领导带队，集中一个月的时间，深入基层一线，认真倾听群众呼声，广泛征求群众意见。尤其是第一次走进大学校园，与莘莘学子零距离交流沟通，不仅了解到大学生的出行需求，还当面听取了他们对公交车和出租车营运现状的看法，延伸了城市客运服务的触角，促使客运管理“接地气”。

　　据了解，九江城客处在校方的大力支持下，同来自不同班级的一百多名大学生进行了座谈，请大家直言不讳地谈论九江市区公交车和出租车的运营服务情况，如实反馈意见、建议，恳切希望大学生帮助运管部门找问题、找差距、找薄弱环节;大学生们畅所欲言，他们对运管部门在寒假期间协调公交公司开通学校至火车站、汽车站的临时专线公交的做法给予充分肯定，同时指出高校周边部分出租车存在拼客及“一口价”现象，建议运管部门加强监管，坚决遏制出租车拒载、不打表收费等违规行为，使师生出行“乘公交不难”、“打出租放心”。 城客处通过与大学生对话，当场回应他们的合理诉求，并表示将加强整改，进一步改善高校师生的出行环境。