为进一步推进车管服务工作，构建和谐警民关系，提高群众满意度。九江县交警车管所结合实际，以创建全国一等车管所为契机，进一步提升“窗口”服务水平，完善便民利民措施。切实做到服务热情，争创一流，不断优化工作效能和服务质量，全面打造群众满意车管所。

　　车管所根据前来办事群众实际需要，紧紧围绕执法为民这一宗旨，探索便民、利民、惠民服务方式，提高服务效率和群众满意度。加强服务流程及工作人员的运作，提升服务水平，实现服务群众“零距离”。以方便服务办事群众为起点，减少群众办事环节，简化服务流程，优化服务方式，深化服务承诺，为群众打造快捷、高效、舒适的办事环境，确保群众满意。深化值日民警制度，为群众开展业务咨询、业务指导、业务引导服务，让群众切实体会到温馨感。加强规范管理，提高服务质量，深化警务公开，向群众提供全新监督服务渠道，接受群众监督。利用业务办理指导服务牌，公布涉及到车驾管业务的法律法规、办事流程、收费标准、监督电话等，增加透明度，让群众对车管服务内容有更好的了解。3月19日下午，家住九江县沙河街镇甘泉路15号的胥得华(15717951000)为购买的一台东风标致汽车到车管所注册上牌。在选号阶段，车管所的导办员、注册岗民警帮助他在选号机里选了近20个号，胥得华都感觉不错，却迷茫不知确定选哪个号。车管所所长魏荣珍在看了胥得华选的号码后，根据他的职业和喜好确定了3个比较理想的号牌，并一个一个输入让其观看号牌的直观效果，最后胥得华确定了赣G55E98这个号牌，并对工作人员激动地说：“敬爱的领导，正因为有您的带头作用，才使你们民警能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。我不知道说什么才好，谢谢”。

　　九江县车管所各项工作一直以预防交通安全事故、服务人民群众为核心，把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作重点，让每位来办事的群众都高兴而来满意而回，切实打造群众满意车管所。