二月三日15时20分一位女乘客心急如焚地赶到驻松阳县客运中心站运管站寻求帮助。原来这位女乘客不小心将她的包裹遗落在她来客运中心站的客车上。当她到松阳至丽水班线检票口进行检票时才发现自己少了一个包裹，而离松阳至丽水班车发车只剩10分钟，此刻时间紧迫。

　　运管值班人员当即带这位女乘客到调度室，打听包裹下落。在得知包裹在刚刚发车的松阳至古市的班车上时，他一方面要求调度室立即通知该车驾驶员车上有乘客遗落的包裹，会有运管来取，需减速行驶;另一方面要求松阳至丽水班车适当延后发车，为争取时间;同时立刻带上这位女乘客驱车赶往新街头取回包裹。

　　15时29分，这位女乘客在运管人的帮助下带着包裹回到客运中心站，顺利地赶上了松阳至丽水的班车。