2014年1月16日,景宁至遂昌客运班线正式公车公营。
景宁至遂昌属于跨县普通客运班车,为方便旅客乘车,沿途设有站点,按正常需要每趟车需配有驾驶员和售票员。由于是新的公车公营班线,公司先期通过安全综合科工作人员对该班线跟班,对班车沿线各个临时旅客上下点进行逐一登记,了解票价、旅客动态等,通过一周的跟班调查和信息反馈,基本掌握了该班线中途旅客的规律。
为降低经营成本,公司根据掌握的规律采取以下方案:由驾驶员兼售票员负责途中票款的收取、并逐一登记,车辆回场后,由安全综合科负责对车载视频硬盘回放,核对途中旅客上下车情况,监督驾驶员的安全行车和售票行为,并核实驾驶员上缴途中营收款。经过近一个月的实施,车辆运行、服务态度、途中营收情况正常。
车载视频的应用,不仅对安全管理、平安维稳和提升服务发挥重要的作用,也是客运企业稽查工作的重要手段和措施,起到稽查人员难以做到和不可替代的作用。景宁至遂昌普通跨县客运班线,一天来回一趟,沿途上下旅客不很平凡,通过车载视频能够有效的监控,实现由驾驶员兼售票员,从而大大地降低了经营成本,这又是车载视频显现新的成效;同时也为公司下一步对其他承包车辆采取公车公营打下了良好的基础。
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