日前,松阳县运管局对全县21辆客运出租汽车年度星级考评结果进行了通报表彰。其中,2辆出租车被评为四星级客运出租车殊荣,18辆出租车被评为三星级客运出租车,1辆出租车被评为二星级客运出租车。
据了解,松阳从2009年开始,对全县从事客运出租汽车开展星级评选工作,力求通过“星级客运出租车”评选活动,全面提升从业人员业务素质,规范客运出租车行业经营行为,树立行业文明服务新形象,让一个城市“窗口”的出租车成为松阳县城一张流动的“金名片”。
此次“客运出租车服务明星”评选延续了往年的经验做法,将所有被考核出租车从经营行为、违章次数、服务质量有责投诉次数以及日常经营行为、安全行车、车容车况和文明服务等方面,以每季度分为—颗星、二颗星、三颗星、四颗星评定一次。一颗星为最低级,四颗星为最高级。对所有考核车辆实施动态管理,并根据考核分数实行升降,在年终给予综合评定并公布结果。