一是规范城市客运。在出租车行业持续开展“优质文明服务”创建活动，引导广大从业人员遵章守纪、规范经营、优质服务。统一更换出租汽车牌照，统一出租汽车驾驶员工装。注重日常监管，重点区域定点定时值守，主城区不间断巡逻检查，对违规经营者，从严处罚并计入质量信誉考核档案。在落实公交优惠政策上，残疾人、70岁以上老人、现役军人、身高1.3米以下儿童免费乘车，小学生半价乘车，持IC卡的打折优惠。在提升服务质量方面，持续开展出租、公交车行业专项整治，自去年以来，检查出租、公交车“脏、乱、差”6500辆次，接处出租汽车投诉案件941件，组织教育培训596人次。

　　二是培育城市客运市场。去年新增出租汽车运力97辆，全部实行公司化经营。加强公交车行业管理，督促巴山公交公司建立自动洗车系统，车容车貌焕然一新。围绕“线网优化、运行优良、道路优先”，“以场站为基点、以道路为脉络”，对既有公交线路按“快线公交、主线公交、支线公交”进行分层优化布局，有效解决运行不畅的问题。去年新增公交运力102辆，今年新增80辆，11月15日已先期投放40辆。

　　三是打击非法营运。始终保持打击非法营运高压态势，与公安密切配合，开展联合执法，采取“三个到位”严厉打击非法营运。执法巡查到位，采取固定检查与流动检查相结合的方式，加大街面巡逻频次和密度，形成打击“黑车”浓厚氛围。调查取证到位，运政执法人员通过亮证执法、跟踪取证、询问乘客等方式，锁定非法营运证据。依法处罚到位。对查扣的“黑车”，第一时间上网公示，接受群众监督，不给说情留机会。自去年以来，查扣“黑车”2293辆次，处理2106辆次(报废80辆)。

　　四是强化宣传引导。通过广播、电视、报纸等新闻媒介宣传，印发《珍爱生命、拒乘“黑车”》宣传资料3万份，通过移动营运商向全市人民发送“远离伤害、拒乘 黑车 ”短信15万条，通过出动流动宣传车等形式，广泛宣传“黑车”的危害性，提高群众的安全防范意识。今年8月30日，组织市城客办到巴中职业技术学院、龙泉外国语学校、巴中中学龙湖校区举行了“珍爱生命、拒乘 黑车 ”宣传活动，倡议师生乘坐出租汽车和公交车出行。