日前，湖北高速公路ETC通衢卡正式首发，首批63个与中国工商银行湖北省分行合作的客服网点正在逐步启动，并确保年内覆盖全省县级行政区域。

　　此次发行的湖北高速公路ETC通衢卡，由中国工商银行湖北省分行率先代理发行。下一步，将继续与中国农业银行和中国建设银行合作，预计到今年年底，3家合作银行ETC客服网点将达到300个。

　　为满足不断增长的ETC用户服务需求，湖北省高速公路联网收费中心设立专门的客服电话，明年起96576热线电话将作为ETC客服专线使用。同时，推出“湖北高速ETC”微信公众服务号，除发布高速公路出行服务信息外，还将增加充值、消费查询等功能。