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[湖北]十堰交管局擦亮驾驶人服务窗口强力推进政风行风建设工作
来源:中国道路运输网在线通讯员 杨丽丽 彭颜慧 2014年10月28日14:40

  为深入贯彻《民主评议党风政风行风工作实施意见》,十堰交管局一大队从思想上高度重视,加强组织领导,紧密结合交通管理工作和队伍建设实际认真检查和反思本身行风中建设和执法活动存在的薄弱环节,从“切实转变工作作风,推进执法规范化建设,提高窗口规范服务水平”入手,“擦亮、擦净”驾驶人服务窗口,强力助推支队政风行风建设工作。

  一、树立良好警风,开展“外树形象、内除积弊”窗口形象整治工作。对驾驶人服务窗口进行认真调研分析,树形象、除积弊,对便民利民措施进行一次认真梳理,进一步完善配套措施。在服务大厅严格执行“首问负责制”、“一窗式受理”、“一站式办结”“一次性告知”等工作机制,进一步提高办事效率、提升服务质量,简化办事流程,增进服务效能,提供给便民服务措施,热心、耐心解答办事群众咨询提问。

  二、进一步明确各窗口工作职责人,切实负起责任,履行好自己的职责,杜绝发生任何问题。要求全体民警要增强责任感和使命感,树立大局意识,不断查找工作不足、促进自身工作的发展。同时,进一步强化了正面教育和反面警示,通过组织民警学习法律法规、行为规范、典型案例和先进典型人物事迹等内容,深入讲解剖析“为谁用权、为谁服务、为谁执法”的思想根源问题,进一步端正民警执法思想,转变工作作风,树立执法为民的理念。

  三、严格队伍管理,深化开展政风行风建设工作,“查”“防”结合,加强队伍建设。在加强廉洁从警教育和宗旨教育,提高民警思想认识的同时,开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动,进一步严格落实民警岗位责任制考核办法,加强内部绩效考核管理,完善重点业务岗位内控机制建设,从制度、机制源头上减少堵塞漏洞。全面排查权利风险点、管理风险点、制度机制风险点以及人员素质风险点,从工作流程、监督管理、制度机制等方面提出有针对性的防范措施。

(责任编辑:杨艳梅)