客运交通安全事关城市形象，事关人民群众的生命财产安全。为认真贯彻落实市委主要领导指示精神，针对当前淮南市客运行业上存在比较突出的问题，市交通运输局统一布置，要求市运管部门立即采取有效措施，开展打击车辆非法客运“天擎”行动，重点打击车辆无证经营，大力整治淮南市客运市场营运秩序，维护乘客合法权益，努力营造“安全、文明、有序”的客运市场秩序，不断提高人民群众对客运行业的满意度，树立城市良好窗口形象。

　　全面开展调查摸排工作。对全市班线客运车辆长期停运、未报废车辆、退市车辆、企业通勤车辆、租赁企业客运车辆进行摸排，建立台帐，做到底子清楚、情况明了、目标明确。同时，对全市16家客运企业、952辆客运车辆、17家出租车公司以及3411辆出租车经营资质进行一次全面大审查，对不符合条件的，立即责令停业整顿，并责令限期整改，逾期不改正的，将依法撤销相应经营许可。对客运车辆经营行为进行不定期排查，依法查处客运车辆各类违法违规行为，重点查处班线客运经营者不按许可的线路、站点停靠经营以及出租汽车拒载、乱收费等违规行为。

　　继续保持集中整治高压态势。根据市委、市政府统一部署，市运管部门对主城区非法从事出租运营的车辆进行了重点打击，自6月份至目前，查获200余辆非法客运车辆，有效地打击了“黑车”的猖獗势头，受到社会各界的广泛赞誉。市运管部门继续联合公安、城管等部门协调配合，在重点地段设立稽查点进行定点守候布控，严厉查处非法运营的各类客运车辆，并在全市重点路段进行流动跟踪不间断巡查。同时，打破传统的8小时工作制及双休日制，重点加强早晚高峰、午间、夜间及节假日客流高峰时期等非法运营高发、执法力量薄弱时段的管控，加大人员投入，确保措施到位，不漏管、不失控，对非法客运车辆“零容忍”。

　　加强暗访督查和通报力度。“天擎”行动期间，成立暗访工作组，在全市范围内开展不定期暗访督查工作，对全市客运重点区域实地暗访督查，时间段选在工作日上下班高峰2个小时，通过对现场拍摄照片、视频等方式记录重点区域非法客运情况。目前暗访工作正在进行过程中。同时，针对暗访督查中发现整治力度不够、整治效果不佳的区域进行通报批评。

　　加大处罚力度提高违法成本。坚持对查实的非法客运车辆一律暂扣车辆并处3万元以上至10万元以下的严厉处罚。与各客运企业负责人签订责任书，明确主体责任，规范经营行为。对查实涉及伪造行驶证、营运证、从业资格证等许可证件以及其他违法犯罪行为的，一律移交公安部门进行进一步查处。同时，阳光办案，确保件件公平公正。实行集体讨论、统一处罚标准，并对处罚情况上网公示，有效保证处罚的公开、公平、公正。

　　疏堵结合，尽力满足市民出行。坚持“疏堵结合”，在打击非法客运等违法违规经营车辆的同时，积极督促相关企业加大运力投放力度，增加公交车运行密度，满足市民的出行需求。同时，对全市公交线网布局进行优化调整，完善大型居住社区及新建小区公交线网布设。尽快推进“最后一公里”公交线路的基本成网，开展现场调查，逐步开通灵活多样的交通出行方式。

　　市交通运管部门表示，“天擎”行动开展期间将充分依托96333运政服务热线、媒体、网络举报等平台，畅通群众提供非法客运信息渠道;建立有奖举报制度，鼓励社会公众积极举报非法客运车辆;实行举报电话24小时全天候接听、24小时稽查值班，做到有报必查，有查必果。结合“天擎”行动开展情况，还将邀请媒体记者进行现场报道，加强非法客运危害性宣传，引导公众自觉抵制乘坐非法客运车辆，为行动营造良好的舆论环境，彻底清除城市非法客运这一“顽疾”。