为进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《国务院关于加强法治政府建设的意见》,切实转变公路管理职能, 创新管理方式,提高服务效能,强化和谐监管,全面提升公路依法行政水平,通州区公路管理站创新采取了四大举措,推进了法治公路的建设。
一、推进行政应急工作
为切实做好公路保畅工作,维护良好的道路通行条件,确保道路设施在人为或受自然灾害中遭受毁损后,尽快采取积极有效的应对措施,修复毁损设施,保障过往群众及车辆的安全,通州区公路管理站经过精心组织,根据《通州区公路管理站公路突发事件应急救援预案》工作要求,针对公路路基水毁进行了现场演练。
二、推行行政指导工作
为创新行政管理方式,提高行政服务效能,强化行政执法监管,根据《南通市公路管理处推行行政指导工作的实施意见》,通州区公路管理站积极推行行政指导工作。主要采取的行政指导方式是:重点项目辅导、服务发展建议、执法事项提示、轻微违规警示、重大案件回访。通过推行行政指导,推进柔性执法方式,有利于进一步塑造公路部门便民亲民的形象,为我区经济社会营造良好的发展环境,促进公路行业监管和经济社会发展的有机统一;有利于拓展和深化公路部门的服务职能,化解公路行政管理实际中的各类社会矛盾,促进公路行业监管和服务的统一;
三、完善行政信访流程
为维护人民群众的合法权益,畅通群众信访举报投诉渠道,规范办理程序,维护信访秩序,明确责任分工,强化内部监督,提高工作效率,促进依法行政,通州区公路管理站建立了完善的信访流程:接收、登记—微机录入、受理—转交承办单位—督办落实—核查回访—反馈—归档。并且梳理了各个阶段的风险点和相应的防范措施。
四、加大行政科技投入
2013年为推进业务管理和事务处理的高效、灵活和低成本,通州区公路站在公路系统推广应用公路协同巡查系统,为3个中队共配备了6台专用智能手机,计1.2万元,用于公路巡查。通州区公路站将进一步提升公路协同巡查系统功能,全面使用集公路路政管理、养护巡查管理、安全管理等为一体的综合巡查系统,实现公路巡、查、处、督、评五分离的运行机制,为公路路政巡查、应急处置、养护管理、交通设施维护管理配置相应的手机终端60台,约需经费18万元,充分体现管理工作的时效性和科学性。