春节临近，为进一步提高群众对公安交管工作的理解和满意度，重塑交警新形象，宁都公安交管大队强化举措，优化管控效能，积极回应人民群众的新期待、新要求。近日，宁都公安交管大队以组织学习讨论媒体报道“青海交警索贿”引发负面舆情活动为契机，积极做好舆情导控工作。

　　建立舆情引导虚拟身份。为抢占网络重点阵地，与赣州等本地网站签订了网站信息安全责任书，建立了网站备案制度，开通“宁都交管”微信，争取和掌握舆情引导的主动权。同时，组建舆情引导及网评队伍，强化流程及应对策略培训，积极加强与媒体沟通，扩宽舆情信息渠道，随时掌握舆情动态。加强网上宣传、引导，让老百姓理解、支持大队的相关工作。

　　建立网上巡查制度。坚持每日对专属地、准属地网站、贴吧、本地重点网站和QQ群进行巡查，以便掌握本地所涉互联网信息的最新动态。在国家重大事件和敏感时期，特别是“两会”召开等敏感时间，实行24小时值班网上巡查，防止谣言炒作和有害信息的传播，有效控制了网络舆情阵地，有力地促进了全区的社会稳定。

　　建立信息收集制，畅通舆情报送渠道。根据事件性质和舆情影响，将舆情分为分一般舆情和重大舆情，完善日常网络安全巡查制度，明确大队舆情监控处置小组每天上、下午各2次上互联网各大门户网站及本地论坛浏览信息和网贴，密切关注网络对我队交通管理工作的报道、评论和议论，建立舆情信息登记台帐，对涉警舆情提前介入，从有利于事件处置进行引导，逐步平息民怨民怒，避免矛盾纠纷进一步深化，发现舆情危机信息后，立即上报舆情研判分析和处置小组，小组在第一时间对可能造成的影响进行简要评估，就是否需要应对做出初步判断，报告大队领导。

　　建立跟进总结制，全面自查自纠。大队专门组织人员定期进行舆情分析，通报涉及交警负面舆情事件，详细分析舆情发生的原因和造成的影响，教育和引导民警深刻认识网络舆情工作的重要性，对涉及到执法不规范、不文明、对待群众方式简单、态度粗暴以及违纪等突出问题展开相关调查，力争在最短时间内做出结论，提出处理意见。各科室队尤其是事故处理、车管科等窗口单位认真对照自身工作，对群众反映强烈、易引起媒体和网络关注的路面执勤执法、电子抓拍、涉牌涉证、车辆乱停乱放等突出问题进行全面排查，对有可能引发群众投诉或者媒体关注的事件做到提前预警、积极应对，确保问题解决在萌芽阶段。

　　2013年10月以来，大队共答复群众网上咨询90余人次，收集意见建议8条，正面导控信息18条，为公安交通管理工作营造良好舆论氛围。