为贯彻落实浙交《关于开展全省交通运输“严执法、优服务”专项活动的通知》精神,从即日起,景宁运管局将深入开展“严执法、优服务”专项活动动员会。
此次活动着力建设服务型交通运输执法队伍,严格杜绝社会舆论反响强烈的乱罚款、乱收费等问题,深入推进法治政府建设,“严执法、优服务、提素质”专项活动为期3个月。
一是深入开展执法服务理念教育活动。教育引导广大运管行政执法人员牢固树立执法就是服务的理念,坚持“以人为本、执法为民”。二是深入开展服务基层活动。行政执法人员要努力当好管理相对人的服务员,通过上门服务、结对帮扶、宣讲政策等形式,征求行政管理相对人的意见建议,为行政相对人办实事、解难题。三是深入开展执法便民服务活动。结合行政审批制度改革,努力为相对人提供优质许可服务,要实现交通行政许可从“我要你做什么”到“我能为你做什么”的许可方式转变,积极优化窗口服务环境,争创群众满意服务窗口。积极推进柔性执法,加强执法宣传教育,改善基层执法环境,推行“首违不罚”、说理式执法和非现场执法模式,优化调查取证和文书制作流程,探索建立特别弱势执法相对人的执法救济制度。四是深入开展运政法制宣传活动。通过多种形式组织开展运政法制宣传活动,结合新法律法规和国家政策的实施、结合实际问题的解决、结合民生交通的改善,构建管理、执法和服务三位一体的行政执法模式,提高全社会交通运输法律法规认知度和守法意识。