奉节分公司1月10日下午召开了2014年春运工作动员大会，今年春运工作从1月16日开始至2月24日结束，节前15天，节后25天，共计40天，为认真贯彻党的十八大精神，落实国务院《关于加强道路交通安全工作的意见》及重庆市春运工作会议精神，确保春运期间客运运输安全畅通，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，全面部署今年的春运工作。要求各部门要牢固树立 “以人为本”的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和水平，营造文明温馨的出行环境。进一步完善网上订票、电话订票等服务，方便广大旅客购票乘车，提高班车准点率，及时发布晚点信息，努力提升春运工作的服务品质;让旅客购票更便利，候车更舒适、信息更畅通、服务更到位。春运其间，我司将开展一系列志愿者服务活动，将给乘客的归乡之途增添丝丝暖意。