为进一步规范驾驶员职业技能操作,提升驾驶员服务水平,从而推动行业水平的整体提升,近日,双飞公司公交出租公司将写有6项出租车服务承诺的小卡片张贴到出租车的明显位置,接受社会和乘客的监督。
双飞出租服务承诺,公司出租车在载客服务中,有发生下列现象之一的,乘客可以拒付车费:
1、未向乘客问好、致谢、道别。
2、未亮置驾驶员本人的服务资格证卡。
3、未使用计价器、未给车票。
4、未按乘客要求使用空调或音响。
5、未经乘客同意搭乘他人。
6、发生道路交通事故。
同时,公布公司服务监督电话,让乘客可以维护自己的权益。