8月26日,广西交警总队道路交通事故处理执法质量考评组一行到高速交警三大队,对三大队交通事故处理执法质量和事故信访工作进行检查指导。
在三大队,考评组首先听取了三大队关于道路交通事故处理及事故信访案件处置工作的情况汇报。随后,考评组按照《广西壮族自治区道路交通事故事故处理执法质量考评标准》的考评要求,对三大队今年以来的道路交通事故案卷通过抽检的方式进行了认真考评。在检查过程中,考评组还详细查看了三大队交通事故信访处置工作台账,并就交通事故信访处置工作的开展与张颢副大队长、事故处理民警进行了深入的交流和探讨。
考评工作结束后,考评组就三大队今年道路交通事故处理及道路交通事故信访处置等工作提出了几点建议:一是要严格按照《道路交通安全法》和《交通事故处理程序规定》开展事故处理工作,确保做到按期责任认定、调解、归档;二是要强化事故处理民警业务培训工作,定期开展道路交通事故处理有关法律、法规培训活动,切实做到依法行政、依法办案,提高交通事故办案质量;三是在开展信访积案处置工作时要做到热情、礼貌、文明接待,耐心听取来访者反映的问题,避免激化矛盾,导致不良后果。
最后,张颢副大队长表示,三大队将对考评组提出的问题和建议结合实际工作认真落实,确保不断提高大队交通事故处理执法工作质量及交通事故信访案件处置工作能力。