瑞安出租车存在着脏乱、拒载、随意拼车、不打表以及节假日漫天要价等问题，严重地影响了群众的交通体验和出租车行业形象。

    为提升出租汽车行业形象，提高群众对出租汽车行业满意度，瑞安市运管所积极创新工作思路，采取有力措施，严厉打击出租车的违章经营，保护乘客的合法权益，建立平安、有序的出租车市场。一是严把源头关，加强驾驶员的职业道德培训。二是加强行业自律，由出租车协会牵头，组织出租车企业负责人及代表成立行业自律委员会，协助行业管理部门对出租车经营者开展服务质量暗访工作、收集出租车违法违章证据，移交行业管理部门调查处理。三是开展联合执法。针对市民反映的出租车不使用计价器、拒载等热点问题，与物价、交警等相关部门开展联合执法，加大稽查和处罚力度，规范出租车驾驶员的经营行为。

    今年1月份起运管所加强执法力度，强调出租车要使用计价器，并按计价器显示的金额收费，不得拒载、强行拼客等；同时加强处罚力度，针对不使用计价器，拒载等违章行为，予以处罚500元，并处暂扣营运证7天（营运证暂扣期间车辆停止营运）。截至7月底，共查扣出租车199辆，其中不使用计价器、拒载等102辆，途中甩客4辆，未使用服务监督卡71辆，这些违章车辆已全部接受了相应的处罚，并在瑞安交通网予以公开。