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电商大佬开打物流战
来源:中国道路运输网 2013年6月6日8:52

    在马云牵头组建中国智能骨干网后,京东商城的“极速达”服务也在5月31日正式启动……电商的物流战又高调打响,纷纷完善自己的“配送部队”,争抢网购的“最后一公里”。

    第一回合:速度战

    “24小时必达”PK3小时极速订单

    5月末,阿里巴巴牵头众多物流公司正式成立菜鸟网,“中国智能骨干网”项目也正式启动。按照阿里公关方面提供的材料显示,菜鸟网络计划首期投资人民币1000亿元,而中国智能骨干网希望通过5-8年的努力,建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络,让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。

    京东商城也不甘示弱。5月31日,京东在物流配送上推出“极速达”服务,大有叫板阿里的意思。

    记者从京东商城公共关系部获悉,“极速达”服务支持每日早8点到晚11点间下单,支付成功后3个小时内派送完毕;晚上8点之后支付成功的,将在次日11点前完成配送。此服务的费用也略高,每单快递费49元,目前在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大城市开通,未来将推广到其他城市。

    除了阿里系和京东,腾讯旗下电商易迅也推出“一日三送,晚间送货”、1号店推“准时达”等概念。可见完善自己的“配送部队”,已经成了电商们竞争的焦点。

    第二回合:个性战

    预约配送让你决定接件时间

    网购速度上来了,但是上班期间无法取货,也是很多网购人的困扰。“有时候去拜访客户,邮到单位的邮包总收不到,也挺麻烦的,要是能预约取货就好了。”经常网购的长春白领于女士的话道出了部分人的心声。

    个性配送服务,也让各大电商看到了改变的空间。京东商城最先推出了“夜间配”。据其工作人员介绍,用户只要在当日下午3点前下单,订单在当天晚上7点到10点之间便可送达,用户无需为“夜间配”支付额外费用。“不过,这项服务只是针对部分有特殊需求的用户,而且这并不是默认服务,需要消费者在下单时根据需要勾选。”工作人员说。

    阿里巴巴自然不能在此项竞争中落后。记者从阿里巴巴公关部获悉,5月30日天猫已经联手顺丰启动预约配送、夜间配送。首期预约配送城市78个,其中32个城市还支持夜间配送。这些城市的消费者在地处不同区域的网店下单时,购买天猫上带有“预约配送”标记的商品时就可预约一周内指定某天收取货物。且该服务将于6月在天猫电器城首推,未来逐渐推广到其他行业。

    电商物流战

    系过度竞争

    中国快递咨询网首席顾问徐勇则指出,电商不断升级物流配送体验,也会促进快递企业服务产品的多样化,他也指出,目前电商针对物流配送服务的竞争,有过度竞争的成分。

(值班编辑:吕海凤)
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