岚山区交通运输局行政审批服务科着力推动窗口工作人员开展“三比三创”活动，在区行政服务中心的指导下，不断完善交通运输行政审批平台的服务功能，便民惠企，铸造出主动服务型、高效服务型、创新服务型的最优平台，体现出了负责任、有作为的行业和政府新形象。

    一、比态度、创形象

    以铸造主动服务型平台为目标，进一步增强服务意识，创造服务新形象。一是亲情服务。要求窗口工作人员做到对业户热情周到，以诚待人。二是靠前服务。对所有审批服务事项，提前介入，靠前谋划，使后续工作方便快捷。三是延伸服务。不断延伸服务网络，自觉维持窗口形象，当好服务表率。

    二、比素质、创质量

    以铸造高效服务平台为核心，切实加强窗口队伍建设，形成风清气正、廉洁高效的工作环境，创造服务高质量。一是规范服务。二是严格管理。调优配强窗口工作人员，抓好窗口建设与管理。三是强化培训。切实提高窗口人员理论素养和业务素质，培养服务真本领。

    三、比特色、创亮点

    以铸造创新服务型平台为重点，创新服务，科学管理，比出特色，创造服务新亮点。一是在服务理念上创新。树立“两个凡是”的宗旨，凡是基层满意的服务措施就是我们工作的出发点，凡是群众满意的服务措施就是我们工作的落脚点。二要在服务举措上创新。创出窗口工作新特色、新亮点，使窗口都成为创新的阵地，每个工作人员都成为创新的主体，让创新成果惠及企业群众。