大余县政务服务中心交通运输窗口着重服务，从点滴做起完善工作环节，提升窗口的服务质量水平，用自己的实际行动做到了为民办实事。

    一是提供前置服务。对前来办理业务的群众，提前告知其办理业务所需携带的相关资料；对等候办理业务的群众提前审查其所带资料；对需要补办相关手续的群众，提前告知补办的途径与办法；对需要协调的主动与相关机构取得联系，尽最大努力方便人民群众，缩短办理时间。

    二是搞好延伸服务，统筹网络资源。对前来办理车辆转籍、过户、迁入等事项业务相关信息不全的经营者，专人负责查询、核对信息。对路途遥远、交通不便的经营者积极采取预约服务、开辟绿色通道、专人负责等措施，尽己所能提供帮助。

    三是提供满意咨询，落实首问责任制。遇有不属本单位职责的问题，告知应咨询的相关单位；对属本单位职责的问题当面讲清，需要请示的及时回复。无论现场咨询还是电话咨询，接待人员都坚持做到耐心细致、准确合法。

    四是做好文明服务，善待经营者。对前来办理业务的经营者，窗口工作人员始终做到笑脸相迎，以最大的诚意、最大的忍耐善待他们。对个别经营者不理智的言行，做到动之以情、晓之以礼，用实际行动感化，构建和谐群众关系。