为树立全市交警文明执法的新形象,进一步密切警民关系,支队按照市局的统一部署,采取“四项举措”纵深推进“驻社联村”活动,取得了执法环境进一步优化,警民关系进一步融洽,交管工作进一步促进的“三个进一步”的预期目标。
一、针对交通事故困难群众开展“驻社联村”活动。支队把近三年来因交通事故致贫、致残的家庭进行统计造册,并把其列为重点走访对象进行走访慰问,特别是对因交通事故而导致家中无劳动能力,无固定收入的特困家庭进行“输血式”扶贫,除送去慰问资金外,还帮助他们找致富项目,送科学技术。同时,民警还对其宣传交通法规,通报案件侦破进展情况,通过以心换心的真诚交流、慰问与帮助,取得了受害方家属的理解与支持。
二、对重点企业开展走访送法上门活动。在“驻社联村”活动中,民警除完成联村群众走访的规定动作外,还开展自选动作,深入辖区重点招商引资企业,大型民营企业,规模工业企业以及客运公司、站场等大型运输企业,组织负责人召开座谈会,为企业生产经营提供便利服务,对妨害企业正常经营秩序、侵害企业正当经济利益的案件协助排除,帮助企业恢复正常经营秩序。同时,对于企业在原材料、成品的运输中碰到的实际问题予以协助解决。
三、对重点人员开展走访送法上门实践活动。民警以货车违法专项整治、驾驶人基础信息补录、交通违法清零和校车整治为契机,深入货运企业、物流公司、客运站场、中小学校及机关单位,以机动车驾驶人、农民、中小学生为重点群体开展走访送法上门实践活动,大力开展“五进”交通安全宣传教育活动,建立宣传教育长效机制,进一步提高群众的交通安全意识和自我保护能力,从源头上预防和减少交通事故,为现代常德、幸福家园建设创造一个良好的交通安全环境。
四、规范服务承诺优化路面执勤和业务窗口执法环境。支队将“驻社联村”活动与执法规范化建设工作相结合,针对活动中收集到的意见和建议,制定了违法处罚工作规范、窗口部门工作规范等12个工作规范,进一步完善了首问负责制、限时办结制、亲情告知服务等举措,真正做到公心办实事、耐心答咨询、细心办业务、热心解民忧、虚心受监督,以实际行动诠释“立警为公,执法为民”的执法理念,进一步融洽警民渔水关系。