近日，奈曼旗运管所道路运输业年度审验工作进入高风期，前来业务大厅办理车辆营运证年度审验及换证等相关手续的业户络绎不绝。

    虽然业务繁忙，工作量大，但大厅窗口工作人员秉承“服务、勤政”思想，坚持“亲情式”接待，以饱满的工作热情，全力为车主做到耐心、细致、快捷的服务。为让业户清晰、有序的办理相关业务，大厅工作人员在窗口做标号、在公开栏张贴工作流程、印发相关业务告知单等，以便车主备齐办理相关手续，一次性办结。同时大厅工作人员充分执行首问负责制和延时办结制，坚持当天业务，当天受理，当天办结，截止目前该大厅共办理车辆道路运输证审验1120例，换证432个。大厅工作人员的耐心、细心服务得到广大车主及业户的一致认可，为该所下一步工作的开展奠定了良好的群众基础。