大余县行政服务中心交通运输窗口不断创新服务举措，确保今年道路运输证“审验”工作的顺利开展：一是转变服务理念。教育引导窗口工作人员牢固确立“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，切实做到全身心、全方位、全过程服务。二是改进服务方式。积极推出各项服务举措，提高办事效率。通过“一岗多职”角色转换，使每个窗口工作人员成为业务上的“多面手”。三是提高服务水平。做到电话咨询“一口说清”，发放表格“一口说清”，窗口受理“一口说清”，不断提高服务质量和水平。四是提升服务形象。开展 “一张笑脸相迎、一声热情问候、一负责任到底、一个满意答复”为主要内容的“四个一”树形象活动，努力打造便民、为民、惠民的服务环境。