在2012的机关效能、作风建设与优化经济环境的工作中，大队的排名比较靠后，大队领导高度重视并召开大队领导及二层骨干座谈会，对大队存在的问题进行了认真分析，研究决定2013年的工作要以社会矛盾化解、社会管理创新、廉洁公正执法以及疏路保畅为重点，全面落实四项重点工作，着力推动道路交通管理工作又好又快发展，积极回应人民群众新期待。

    一、坚持疏路保畅为主业，全力保障辖区道路通行。根据辖区常德大道、S306泉水桥路段及武陵大道北段车多人多的特点，把警力向一线倾斜，合理安排执勤点。坚守工作岗位，把好每一道关口，狠抓重点，攻坚克难，明晰工作思路，掌握工作方法，为城区交通的疏导工作多下功夫，多想办法，逐步完善道路交通日常疏导和紧急状况疏导的应急预案，时刻保持高度的警惕性，做好紧急疏导的工作准备，为市民提供安全便利的出行条件，营造良好的道路交通安全畅通环境。

    二、扎实推进社会矛盾化解，促进警民和谐关系。一是巩固爱民活动。继续加大对企业、违法当事人、事故受害困难户、涉案上访户等重点对象的走访，广泛征求意见建议。二是畅通民声通道。严格落实大队领导每周一次的接访制度，切实畅通民声通道，做好息访息诉工作。大队3月4日以来共计接待来访群众5人，对每一起群众投诉都开展深入地内部调查，及时回复群众，扭转舆论导向，把每一个矛盾因素消除在萌芽状态，

    三、扎实推进社会管理创新，筑牢和谐交通基础。一是积极推进交通安全社会化管理工作，完善“政府领导、部门协作、社会联动、齐抓共管、综合治理”的道路交通安全工作格局，二是深入实施交通道路安全宣传工作，发展多种形式的安全宣传，营造文明交通的浓厚氛围；三是科学部署完善勤务模式，根据辖区交通秩序管理情况，采取集中行区域联勤、错时管理、卡口把守等勤务模式，提高了工作效率。

    四、扎实推进公正廉洁执法，打造纯洁队伍。一是抓教育。严格落实民警思想教育制度，开展常规化、规律性的党风廉政教育。二是抓监督，在内部进一步健全权责明确、相互配合、制约有效的监督制约机制，对外公布了大队执法监督电话，做到权力行使到哪里，监督的触角就延伸到哪里，在日常工作中一旦发现民警违法违纪违规问题，决不姑息迁就，坚决一查到底，严肃追究相应责任。