今年的春运工作从2013年1月26日到3月6日，历时40天。在上级交通主管部门正确领导下，万盛运管所高度重视，精心组织，集中力量，强化监管，围绕“平安春运”工作目标，坚持“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”工作原则，针对春运期间学生流、民工流、探亲流等客流特点，采取多项措施实现了零安全事故、零旅客滞留、零服务投诉，做到了让广大旅客走得安全、走得及时、走得舒适、走的满意。春运期间，全区日均投入客运车辆221台，累计安排加班车辆2447台，发送旅客235.55万人，同比增长14%。

    一是加强组织领导、落实责任分解。成立了所长、书记为组长春运工作领导小组，将责任分解到所各部门，并督促运输企业与从业人员签订安全责任书。为高标准、高质量地完成春运任务打下坚实基础。二是加强宣传动员，营造春运氛围。通过报纸、电视、网络等新闻媒体，广泛宣传报道春运中的亮点，共计编写春运简报11篇、协助《万盛经开区报》报道3次和电视台报道5次，全方位、广角度、多层次地营造做好春运工作的社会氛围，引导公众关注春运、支持春运、配合春运。三是科学组织运输，合理调配运力。做好旅客流量、流向、流时的调查和预测工作，有针对性组织加班、包车，确保了春运高峰时疏运乘客的需要，没有出现大面积的旅客积压，无旅客滞留汽车客运站。四是强化运输服务，提升行业形象。客运站采取设立春运便民服务点、增设售票窗口、农民工专门窗口、明示联网售票窗口、提前预售车票、发售团体票等多种措施，为旅客提供优质、文明服务；春节期间组织辖区内维修企业在万盛高速路口设立汽车应急救援服务站，为过往车辆提供应急救援服务。活动期间，共出动维修人员80人次，应急救援车辆9台次，咨询120人次，赢得社会各界的一致好评。五是加强安全监督，确保春运安全。由所领导带队，深入运输企业，加强对运输行业安全隐患的排查，春运期间出动检查组11组，出动检查人员216人次，检查企业12户，查出隐患21起，整改率100%；协助客运企业开展火灾应急演练，提高客运从业人员自护自救能力，确保春运安全。同时，加强汽车站驻站管理，督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度，严把“三危品”检查，春运期间发现、查扣“三危品”48件。六是加大监管力度，开展集中整治活动。开展“机动车、电动车违规载客、非法营运及羊儿客”专项整治，保证旅客平安出行和维护健康有序的道路运输客运市场，严厉查处客运车辆乱停乱靠、出租汽车乱收费等行为，切实规范客运市场秩序，维护广大旅客合法权益。春运期间，查处各类违章11件，扣车12辆（其中非法营运机动车6辆，电动三轮车6辆），接待投诉18件，查实10件，接待投诉18件，查实10件 。