[江苏]清浦运管三措并举提升窗口服务效率
来源:中国道路运输网在线通讯员 周春勇 2013年2月22日11:0
连日来,前往淮安市清浦区民生大厦交通运政窗口办理普通货运经营和审验的运输业户与日俱增,为了贯彻落实中央、省、市、区关于改进工作作风的要求,该运政服务窗口工作人员三措并举,全力提升服务效率,受到运输业户的广泛好评。
一是精简许可和办理流程,压缩工作日,材料齐全并符合办理要求的,现场即作出许可决定或审验通过,有效节省了许可时间。二是主动前移受理关口,特殊情况下采用预约服务,对辖区重点物流企业、运输业户给予电话预约、上门受理、集中办结的方式,大大提高了办事效率。三是合理提醒相关业户有序前来办理,窗口工作人员定期对网上业户数据库进行更新,及时提醒相关运输业户有序前来办理证照审验,有效错开受理高峰,大大降低现场受理和审核压力,让每一位运输业户在最短的时间内轻松完成申请事项。
(值班编辑:吕海凤)