为不断提升公路行业文明创建水平，在行政审批、行政执法等过程中提供理念超前、方法创新、形象良好、具有推广价值，并被社会普遍认可的特色服务，促进和谐公路建设，新春伊始，灌南县公路站全力推进“公路连万家”服务品牌科学化、制度化、规范化建设。

    站创建领导小组提出，在公路管理工作中，直接面向社会、服务大众的路政大队、超限检测站应有以人为本，能体现自身特点和行业特色，富有时代气息的服务理念；能与服务对象的需求同步，有人性化和个性化的服务措施；服务质量优质高效，业内领先，有高标准的服务规范和行之有效的质量控制措施，服务对象普遍认可，不发生较大负面影响的服务质量问题。另外还要有服务对象易于接受的服务名称和形象标识，有文化建设实施意见、计划或《文化手册》。

    为此，该站结合省级文明单位创建、创先争优竞赛、十佳服务科室评比等活动制定了“公路连万家”服务品牌创建工作计划和实施意见，号召全体职工积极参与服务品牌创建活动，争取打造群众满意的服务品牌。