春节的喜庆气氛尚未散去,就迎来了节后春运高峰。日前,景宁县运管部门积极采取措施应对节后返程客流高峰,全力确保旅客走得及时、走得安全、走得舒心。
一是加强运力调度。与客运中心认真做好每日客流量及流向的统计和预测工作,密切关注客流变化,采取现场办公,及时办理临时加班和包车手续,科学调度运力,全力确保旅客走得及时。
二是加强站场监管。现场监督和指导客运中心落实“三不进站、六不出站”等规定,严防“三品”上车、客车“带病”出站;督促客运企业严格落实各项安全措施,全力确保旅客走得安全。
三是加强服务力度。督促客运中心抽调充足站务人员,为旅客提供客运班线咨询、扶老携幼等服务,全天候供应开水,保持候车环境整洁,张贴、悬挂醒目引导标识等,方便旅客出行;通过增开售票窗口,延长售票时间等措施,最大限度减少旅客滞留时间。
四是加强市场整治。在督促客运企业提升客运服务质量的同时,加大对道路运输违法违规经营行为的查处力度,及时查处宰客、甩客、粗暴待客等行为,全力确保旅客走得舒心。