祁门汽车站推出了送“四温”服务及设立旅客求助专项基金，即：温馨微笑、温情雨伞、温暖开水、温爱幼护。广大站务工作人员尽心尽力地为旅客排忧解难，帮助旅客提行李，抱孩子，搀老人；站务工作人员们一趟又一趟在站场内穿梭着，把旅客的行李送上班车，同时也把温暖送到了旅客的心中。汽车站还设立了“旅客求助专项基金”，主要是为经确认特别困难的老弱病残人员和因钱财丢失、被盗等各种原因无法买票回家过年的旅客而设立。该基金的设立，使得遇到困难的旅客得到及时的帮助，2013年元月31日公司总经理办公会议研究成立“旅客求助专项基金帮扶领导组”以加强对该基金的管理使用。