春节将至,为做好春节期间的信访维稳工作,分宜公路分局高度重视,严格按照“属地管理、分级负责”的原则,结合实际积极采取多种措施,确保春节期间和谐稳定。
一是落实责任。一把手负总责,分管领导负分管责任,谁主管,谁负责。并认真总结信访工作经验和教训,精心组织,周密部署,明确任务,细化职责,确保信访工作责任落实到位。
二是严格执行节假日值班制和领导带班制度,确保24小时联络畅通。每天安排专人值班,负责群众来访接待、登记和答复工作。遇有突发情况,及时向值班领导汇报,并及时联系相关责任部门,积极参与矛盾的调处稳控工作。
三是经常深入基层,开展谈心活动。与职工加强沟通交流,了解思想动态,及时解决实际困难,把矛盾及问题苗头化解在萌芽中。
四是狠抓隐患排查。增强工作主动性,努力提高综治信访维稳工作预见能力。对工资变动、路政执法、临时工辞退及困难救助等方面问题加强排查,采取有效措施,积极应对,做到未雨绸缪,及时化解矛盾和疑难问题。
五是及时妥善解决问题。对于重点、难点问题,一把手亲自抓,负总责,一般问题件由分管领导负责协调处理。对于当场解决不了的问题,交由分局领导班子会议专题研究解决。解决不了的说明理由,待时机成熟才解决,使来访者高兴而来,满意而归。