1月31日,春运第六天,南漳县客运站里旅客比平时上升很多,但是客运站的各种服务却有条不紊,排队买票的旅客在车站工作人员的指引下秩序井然。
春运期间,该县客运站增开售票窗口、流动售票点、检票窗口等多种途径为旅客购票、检票提供便利;通过候车室电子显示屏、站前广播及时向旅客提供发班信息;设置春运咨询服务平台,免费为旅客供应开水、晕车药、暖手宝等防寒保暖物品,还为旅客提供免费退票或改签服务;对误点、夜间需滞留、中转候车的旅客,车站宾馆每天预留20个床位,为旅客提供必要的服务;对老、弱、病、残车站开辟“绿色通道”。
同时,该县客运站在春运期间合理安排运力,根据客流变化情况适时调整班次密度,为缓解短时间内出现客流高峰的压力,同时有10台公汽作为应急运力储备,在旅客运输高峰期和天气恶劣时投放到运力紧张的班线。