今年以来，科左中旗运管所行风评议工作扣紧便民主题，深入实际查找不足，提出整改议题，脚踏实地逐项开展工作取得实效。为此该所首先加强对外窗口建设工作，通过主要领导通过不定期至执法一线抽检督查，对门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问，发现一起，处理一起;二是不把规章制度停留在桌面上，口头上，而是扎实的落实在工作中，在办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等做到公开便捷的基础上，通过多种渠道公开监督举报电话，设立所长接待日，实际解决车主业户经营中遇到的问题，今年1月以来已经处理群众、业户投诉27件，上门为机动车维修业户开展年度审验275户，解决1个出租汽车公司，50名车主合同纠纷1起;三是通过行风评议员、问卷调查了解掌握管理中存在的问题并加以研究改进，今年重点办理了出租汽车驻点经营扰乱客运市场、“黑车”营运、校车与班车经营纠纷等具体事项。同时完成了公交线路规划布局工作，在旗政府所在地保康镇周边建立起了城乡一体的公交网络格局，方便了群众短途出行需求，通过行评工作的各项措施，真正解决了推诿扯皮、效率低下等问题，受到车主业户的一致好评。