景宁运管局针对道路运输中的热点、难点问题，深入运输企业、乡村，通过召开座谈会、走访基层，广泛听取各方对道路运输管理的意见和建议，及时掌握动态并进行梳理和分析，把矛盾纠纷化解在基层，行业信访工作取得了明显成效。

　　开展运政执法回访创建阳光运管，通过定期回访行政处罚、行政许可相对人，达到找问题、找差距，不断提高执法人员的政治素质、职业道德和业务素质，进一步增强运管和行政当事人之间的沟通，树立运管部门依法管理、热情服务、廉洁从政的良好形象。

　　结合两会提案办理，落实专人进行督办，及时办理答复，做到矛盾不上交、矛盾不激化、不推诿，努力把纠纷和矛盾化解在萌芽之中。今年以来，该局共办理人大、政协议案、提案9件，信访投诉4件，警告教育35件，回访行政相对人15人次，发放调查问卷350份，办结“96520”举报投诉44件，做到投诉案件件件有落实，件件有回复。