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[湖南]常德:“驻社联村”访民生
来源:中国道路运输网在线通讯员 何浩 王瑗瑗 2013年11月7日14:13

  为进一步和谐警民关系,切实提升人民群众的安全感和满意度,常德市公安局交警支队直属三大队结合工作实际及群众需求,在“驻社联村”工作中,突出走访特色和成效,紧贴走访形式力求多样化,坚持走访企业了解需求、服务园区项目建设;全体民警深入联系村组,切实与群众促膝谈心,了解群众所思、所想、所盼,征求群众对公安工作的意见建议,问政于民、问计于民、问需于民,切实起好带头示范作用。

  一、深入走访、广征民意,密切警民联系。一是大队班子成员坚持定期走访企业,广泛了解企业需求,突出服务主题。大队长韩公明不管工作再忙,也要每季度深入到自己的“常纺机”、“三一重工”和“通威公司”,积极为企业解决原材料运输中所碰到的困难,协助处理了10多起企业车辆在外地遇到的“麻烦”。教导员曾宏忠,只要一有空就去附近的“恒安”、“金键”等企业,了解企业周边道路状况优化通行环境,积极提供高效服务。副大队长梁平组织民警深入走访辖区德高驾校、新合并成立的崇德中学等,及时了解企业、学校在发展过程中涉及交通管理的实际问题,倾听企业的意见建议,落实和跟进服务措施,完善和提高服务水平,进一步增进了警民关系。二是全面完成社情民意调查。大队各股室中队民警深入走访了石门桥镇12个联系村及其周边地区,主动积极地走访群众、联系群众、了解群众。三是走进行业场所,及时排查消除隐患。大队组织民警深入走访群众反映强烈的城乡结合部、集贸市场等交通复杂区域、场所,主动帮助查隐患、找漏洞、保安全。四是走进贫困群众,积极传送温暖关爱。把眼光投向困难群众,真心诚意地与他们结对子、交朋友,千方百计落实帮扶措施,全力为其排忧解难,进一步增进了警民关系。。

  二、主动回访、增进交流,强化信息回馈。大队以实际行动贴近群众、服务群众、方便群众。每一次走访都进行调查登记,走访完后坚持回访,在回访中,采取短信回访、电话回访、信访、上门走访等多种形式,通过认真听取当事人对民警执法办案的意见和建议,让群众切实感受到公安交警部门文明执法和规范执法的态度,彻底消除群众对公安交警的误解。从而进一步促进执法规范、增进警民和谐、增强群众的安全感和满意度。

  三、突出巡控、搞好结合,强化交通管理。对企业交通运输“生命线”及石门桥镇农民兄弟平安出行主干道,大队加强重点区域、重点时段的巡逻,提升巡防的针对性和实效性。在突出路面巡逻防控的同时,紧密联系实际,以群众意见为导向,将走访工作有机融入到各项公安交通管理业务工作之中,做到工作走访两不误。通过开展“驻社联村”活动,交管工作实现了“五个提升”。一是提升了警民亲近感。在与群众的零距离接触中真正赢得了群众对民警的心理认同。二是提升了社会和谐度。在走访中,密切关注社情舆论动态,注意发现苗头性、倾向性信息,及时采取有效措施,最大限度地将问题解决在萌芽状态,将影响控制在最小范围。三是提升了群众安全感。针对群众反映机动车故意遮挡号牌、城区交通秩序拥堵等突出问题,积极研究并采取针对性的措施,因地制宜、因时制宜开展时间短、见效快的专项打击整治行动,有效净化了交通秩序。四是提升了社会影响力。真正敞开大门,自觉接受社会监督,赢得社会各界更多的理解和支持。五是提升了群众满意度。真正让群众感受到管理更人性、办事更方便、服务更贴心,让群众真切感受到“驻社联村”活动带来的实惠。

(值班编辑:杨艳梅)
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