连日来，谷城县道路运输管理所紧紧围绕运政执法中是否文明执法、规范执法，行政审批是否做到“三集中三到位”等，深入开展“假如我是乘客”大讨论活动。

　　该所结合运管工作实际,详细制定了《谷城县道路运输管理所关于深入开展“假如我是乘客”讨论实践活动实施方案》，重点开展“六个一”，即：一次运政执法能力大考评、一次窗口服务品牌大展示、围绕“针对问题、换位思考、改进工作、提升服务”为主题，每人提出一条合理化建议、一次乘车体验活动、一次演讲比赛以及每人撰写一篇学习体会文章(征文)活动，把大讨论活动引向深入。

　　全所干部职工通过和乘客换位思考，自己期盼什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量、什么样的干部作风，进一步牢固树立一切为了乘客、一切让乘客满意的服务理念，牢固树立“执法为民、执法利民、执法便民”和“文明执法、规范执法、严格执法”的执法理念，办证窗口着力解决工作作风、管理方式、服务态度、办事效率等方面存在的突出问题;着力解决机关作风、机关管理秩序、服务基层的方式、为基层解疑惑难的态度等方面存在的问题;着力解决转变工作思路和工作方式，实现从管理者向服务者转型。