2013年“国庆”小长假已经圆满结束。今年国庆黄金周期间，我县共发客运班次208班次，运送旅客9100余人次，组织加班5车次，节日期间无乘客投诉案件、无一例安全事故发生，黄金周道路运输市场和谐安全平稳。
　　
    为了确保今年“国庆节”期间道路旅客运输安全，岢岚县运管所作为行业监管部门，在认真做好客流调查和预测分析的同时，积极做好客运市场的监管，采取切实有效的措施，全力保障道路旅客运输安全。
　　
　　一是提高认识，加强领导。成立由所长秦和平为组长，各分管所领导为成员的两节运输保障领导小组，9月20日及时召开了2013年“十一”黄金周道路运输工作会，对“黄金周”道路运输工作进行了周密安排，要求运输企业、站场必须严格按照有关规定及通知执行。

　　二是加强安全源头监管。为切实保障黄金周假日期间旅客安全，增派6名人员加强对汽车站安全源头监管，监督车站做好安全例检、“三品”检查，严格执行“三不进站、六不出站”管理。

　　三是做好值班安排。节日期间，每天均安排所领导班子亲自带班，严格执行2４小时值班制度，做到及时排查和处理突发信访事件

　　四是加强客运市场监管，规范营运秩序。节日期间我所组织执法人员对乱班乱线、私设站点、出站超载、站外拉客等违法经营行为进行查处，严厉打击非法营运，取缔黑站点。重点加大对汽车站及火车站周边非法营运车辆的查处力度，确保了“十一”黄金周期间我县道路旅客运输市场规范有序。

　　五是积极提供优质服务。我所科学组织运力调配，在制定周密运输方案和安排充足运力的基础上，根据客流变化，科学安排班次，合理调配运力，确保旅客走得及时有序。以服务企业、方便群众出行为工作准则，节假日根据实际安排专人照常上班，延长工作时间，及时办理业务、处理问题。“国庆节”期间，客运站设立旅客咨询服务台，增设服务人员，延长售票时间，及时为旅客排忧解难。