货运组织改革实施以来,呼和浩特货运中心积极推进市场营销,不断完善 “站到站”“门到门”等铁路运输产品流程,增强全员营销动力,揽来了一个又一个客户,货物发运量不断增加。
货运中心成立了4个营销小组,通过深入调查区域内货运市场需求,有组织、有目标地开展营销工作。货运中心建立片区服务及驻厂服务网络,开展多式联运;按照物流量等划分客户群体,针对运输需求设计货运物流产品,对大宗物资、客车化稳定物资以及其他物资分别实行定制化服务,满足不同客户需求,实现差异化营销;走访企业开展营销活动,联合相关物流公司,建立合作关系,共同开展营销活动,实现互惠双赢。
货运中心着力打造 “门到门”全程物流模式,客户只需提出发货需求,客户代表将作为铁路承运人代客户办理业务,提供客户订单信息、设计物流方案、进行实货确认、计算运费、组织短途运输、灵活配置运力、精准组织装卸车、全程追踪订单等服务,受到客户的一致好评。
通过有效措施,货运中心货运市场份额逐步扩大,货物发运量不断增加,仅10月1日至7日,共装车8842车,货物发运量64.57万吨,运输收入9149.3万元。
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