近日，记者从沈阳市客运枢纽站获悉，为了帮助更多旅客在春运期间顺利出行，市客运枢纽站与沈阳市交通局运管处、交警和平一大队等相关部门共同开展了“让旅客回家过个幸福年”2013春运主题活动。在1月26日至3月6日总共40天的春运高峰期间，为旅客提供免费改签、儿童托运等多项服务举措。

    据了解，免费改签优惠是沈阳市客运站点首次实施的优惠，以前改签时旅客都应缴纳10%的改签费用，但是在春运期间当天同线路第一次改签的旅客将免缴手续费。同时客运站还将延长退票时间，凡是由于天气、车辆等问题没能准点发车的班次，乘客不需要在发车当天完成退票，而是在春运40天内的任何售票时段都可以到客运站办理退票手续。同时客运站还将为旅客简化应急补票手续。

    客运站的售票时间也将延长，改为每天早上5点半至晚上7点半，同时延长预售票时间，将预售票购买时间从平时的3天至5天，延长至10天(含购票当天)。据悉，1月17日以后，春运的首批大规模客流学生流已经基本全部回家，第二波客运高峰将为小年期间的民工流，直到腊月廿七左右将迎来每年春运客流量的最高峰。预计最高峰时，沈阳客运枢纽站日输送旅客量将达1.6万人次，车次将增加至500余班次。目前已经增加20多名警力开始治理客运站周围的沿街摆摊行为。为保证客车能准时发车，沈阳交警支队还将加派警力，为500多个班次的车辆进行安全检查。

    客运站还将在春运期间首次提供“儿童托运”服务(儿童单独乘车)，当家长为孩子购买好车票后，可到客运站服务台办理“儿童托运”手续。这样孩子从上车起，将由乘务员进行照顾。到站后工作人员将带孩子出站，并亲手交到来接站的家长手中。同时家长需要留下自己的联系电话，孩子到站被亲人接走后，客运站将短信告知家长。该项服务除车票以外不收取任何多余费用。据了解，这项业务将于春运以后，扩展到行动不便的乘客或是老年乘客、孕妇等人群。

    在春运期间，沈阳市首次要求所有客运旅客发车后都必须系好安全带，避免因为天气寒冷、路况拥堵等原因对旅客造成意外伤害。