为进一步加强政风行风建设，广泛听取社会各界意见和建议，集思广益，不断提高依法行政和行业服务水平。1月15日下午，天台县运管所召开行风监督员座谈会，来自社会各界的13名行风监督员受邀参加会议。

    座谈会上，天台县县运管所相关领导首先向受聘的13位行风监督员颁发聘书，并向监督员们汇报了去年全所的工作情况，对今年工作打算作了相关介绍。会议指出，该所在深入学习贯彻落实十八大精神的同时，以科学发展观统揽全局，以人为本，科学统筹，强化创新，依法治运，以抓依法行政、市场监管及公共服务三个重点，做到抓运输促有序、抓重点保民生、抓创新促发展，促使全县道路运输事业迈出新步伐，取得新成绩。

    各监督员在听取工作汇报后，充分肯定了天台县运管所一年来所取得工作成效，同时就加强出租汽车管理、驾培行业管理、打击非法营运、运管队伍作风建设、优化办事流程、提高办事效率等方面提出了相应意见及建议。监督员们认为管好出租车行业除了做到严格执法外，还要在行业里树立像陈琳一样的先进人物，用身边的正能量来影响大家，从而影响整个行业；要加强对执法人员的培训，提高其相应素质。监督员们肯定了“96520”投诉举报中心的重要作用，并希望该中心在取得较好成绩的基础上更进一步，为广大乘客提供更好的服务。

    天台县运管所领导认真倾听并记录了行风监督员们的意见、建议，并以此作为今后工作改进和落实的重点，同时恳请各位行风监督员继续加强对该所工作的指导、监督和宣传，该所也将进一步改进工作作风，尽最大努力为人民群众提供优质服务，树立良好的运管形象。