[江苏]沭阳县汽车运输公司积极备战“国庆”期间安全运输工作
来源:中国道路运输网在线通讯员 荣松 2012年9月29日10:13
日前,为切实做好国庆期间安全运输工作,沭阳县汽车运输公司早谋划、早部署积极动员所属340台公交车及62台长途班车做好国庆期间安全运营准备工作,努力为乘客打造一个安全、便捷、舒适的乘车环境。
据了解,在国庆节到来前,公司所有车辆将进行一次彻底的车辆检查和维护,确保在国庆期间所有参加营运车辆都健康上路。车辆在上路营运前,公司还安排专人对上路公交车进行检查,抓好三项管理制度:抓好车辆管理,抓好驾乘人员管理,抓好服务质量管理;并且严格做到三个不许:不许检查中有问题的车辆上路,不许有隐患未排除的车辆上路,不许投诉未经处理的车辆上路。在严把安全关的同时,公司还积极在驾乘人员中开展优质服务宣传教育活动,牢固树立“乘客至上,服务为本”的服务意识。通过认真梳理投诉中乘客反映较普遍的几类问题,公司组织管理人员与驾乘人员一起认真分析原因,研究如何才能提升服务品质的方法,力争在国庆期间公司服务质量再上新台阶。
(值班编辑:邓大全)