为认真做好国庆、中秋“黄金周”期间的各项运输组织工作，保障广大旅客出行，扬州市运输管理部门积极准备，制定应对措施，加大监管力度，确保今年国庆、中秋假日运输工作圆满完成。

    一、国庆、中秋“黄金周”旅客运输情况预测

    据预测，今年节日期间客流仍以探亲流、旅游流、学生流为主，客源流向将以省内的苏南地区、市内各县（市、区）、三泰靖江地区以及北线的淮安宿迁连云港为主，省际线路主要集中在上海、浙江、安徽方向。9月30日,10月1日、7日为客流高峰期，预计全市旅客日最高发送量将突破15万大关，其中市区将突破4.8万人次。

    二、周密部署国庆、中秋“黄金周”运输组织工作

    １、积极做好节日期间运力准备工作。国庆、中秋“黄金周”期间，全市将日均投放客车1745辆，63666座，准备加班机动运力80辆，3200座，应急储备运力20辆，900座。其中市区扬汽集团公司日均投放322辆，13459座，加班机动运力37辆，1725座，应急运力10辆，450座。

    ２、重点加强节日期间运输安全工作。扬州市各级运输管理部门紧紧围绕“三关一监督”要求，重点做好以下四方面工作：一是开展节前安全检查工作。在节前，对全市客运市场进行了一次彻底的安全排查，确保国庆运输安全有序；二是督促企业加强安全管理。充分利用行车记录仪、GPS等先进科技手段对参运车辆进行全过程监控，严防客车超载、超速运行，确保运输安全；三是重点加强汽车客运站安全管理。所有汽车客运站切实落实《汽车客运站安全生产规范》要求，确保“三不进站，五不出站”；四是加大对危险品查堵力度。组织专职人员，利用安全检测设备对旅客随身携带的行包进行检查，坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站上车，确保万无一失。

    三、提升运输服务质量服务旅客出行

    1、做好运输市场监管工作。节日期间，扬州市运政稽查部门将组织精干力量与市公安交巡警支队联合开展集中整治客运车辆违法行为专项活动，规范道路运输市场秩序。对市区各客运站实行驻站管理，密切关注运输市场变化。运政热线96520实行全天候开通，专人接听，对旅客投诉、咨询服务、维修救援等情况，做到及时响应时。

    2、做好旅客出行服务工作。为确保旅客运输服务质量，各专业客运企业将设立假日运输办公室，实行驻站办公，统一调度。增设售票窗口、延长售票时间、异地联网售票、手机售票、网络售票等措施，为旅客出行提供尽可能的便捷服务。9月20日后，市区客运站将提前10天预售车票。

    3、塑造文明城市窗口形象。为迎接“十八大”的胜利召开，要求各客运场站要发挥交通窗口形象，按照文明城市创建体系对汽车客运站要求，进一步加强场站环境建设，保持站内外秩序和环境优良，客运车辆车容车貌整洁，大力推行规范化服务，开展优质服务、放心消费活动，对旅客咨询、投诉、舆情等情况第一时间处理，确保旅客出行便利、放心。