为认真应对今年中秋、鬼情假日中“三流”叠加的客流高峰,做好旅客运输工作,镇江江天汽运集团将投放车辆总数为745辆,32930座(含燃气车57辆2250座)的运力,其中机动运力64辆2648座,以确保旅客的出行需求。
为确保安全有序的做好旅客运输工作,该集团成立了两级节日运输领导小组,认真制定了工作方案和应急运输措施。节日运输期间,他们将利用GPS、行车记录仪等手段,强化车辆动态监控,有效遏制各类违法违规行为,及时处理节日安全运输工作中出现的各种重大问题,认真做好旅客投诉受理和查处反馈工作。
为方便旅客出行,节日期间该集团所属各客运站将利用电子显示屏、广播、黑板报、广告栏等传媒和宣传工具,及时公布班次发班情况。同时采取增设售票窗口,延长售票时间,增加预售票天数,做好电话订票、送票上门、上门售票、包车服务、专车上门接送等措施做好全方位服务工作。除所属客运站点发售联网车票外,该集团还将通过网上购票、手机购票和客票代售点、自助售票机等多种形式为广大旅客提供春运期间各班次往返车票。
节日期间,该集团还将坚持“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则,强化职工的职业道德教育,继续推广“王龙芳服务组”的“五心五勤五主动”的服务经验,大力发扬“快乐之旅·雷锋车”助人为乐的服务精神,开展“首问负责制”,推行规范化服务,保持站容站貌、车容车貌整洁卫生,秩序良好。同时增设便民措施,为老、弱、病、残及军人提供专项服务。
该集团至9月19日止,已预排出9月29、30日的加班车66班,送车进校班次近40班,目前所属各客运站已联网发售如皋 南通 海安等方向的预售客票2349张,其中29日1445张 30日904张。