[内蒙]鄂尔多斯市交通处树立服务意识提升服务质量
来源:中国道路运输网在线通讯员 张文丽 2012年9月12日8:57
今年以来,内蒙古鄂尔多斯市交通运输管理处东胜区运管所进一步提升工作作风,改进工作方式,努力提高服务水平。
一要心系经营者,做到贴心服务。在经营者心目中树立良好形象,努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,积极改进工作态度和服务方式,采用“人对点”服务,平均每人服务20家运输企业或机动车维修企业,把群众的满意作为第一标准。
二要依法治运,做到规范执法。改进执法工作作风,合理编制微机化打印程序,层层签订行政执法责任状,优化执法形象。
三要遵章守纪,做到清廉从政。重新制定机关相关制度,把制度建设和督查监督贯穿于执法监管和作风建设的全方位和全过程。成立内部监督部门,按照交通部“五个规范”要求不定期进行监督检查。
四要求真务实,做到真抓实干。紧紧围绕重点工作,抓出特色,做出亮点,切实把全年各项目标任务落到实处。
(值班编辑:吕海凤)