为认真贯彻落实区委、区政府关于创先争优活动部署要求， 我所结合部门职能，转变作风，发挥党员干部的先锋模范和带头作用，提升管理和服务水平，有力推动了我区道路运输事业科学发展。

    一、夯实基础，围绕加强队伍建设创先争优。活动中，我所通过打基础，提素质，不断加强干部职工队伍建设，为开展创先争优活动奠定坚实基础。一是打造坚强有力的领导组织。以开展“习惯接受监督，习惯依法用权”活动为载体，在所内形成了公开透明、民主集中的科学决策机制。二是努力提高党员干部队伍素质。充分利用党员学习日，以行政执法、知识比武、业务知识竞赛等形式，提高党员干部理论知识和业务水平。

    二、抓实亮点，围绕促进社会和谐创先争优。我所以打造“平安和谐”的运输行业为己任，深入推动创争活动开展。一是维护安稳促和谐。强化日常和重大节日隐患排查治理，以“打非治违”活动为主线，严格落实“三关一监督”，定期对企业进行检查，督促企业认真落实完善安全生产责任制。二是深化服务促和谐。以“百姓办事零障碍”为主题，完善服务承诺制，统一印制监督卡，公布监督电话，设立意见箱，强化社会监督；在运政服务大厅设立协办员，全程协助办理业务，以服务促和谐。三是端正行风促和谐。建立完善执法人员廉政档案，要求稽查人员严格规范执法，同时，不断加强执法监督，对查出来的问题，坚决予以通报和处理，以端正行风促运管和谐队伍。

    三、突出重点，围绕推进科学发展创先争优。我所认真履行部门职责，坚持在重点工作中突出创先争优成效。一是科学配置资源，助推交通便捷。大力实施“路、站、运”一体化建设，积极解决群众出行难题。截至目前，塔山客运站主体工程已完成，确保年底建成投入使用，大吴镇、青山泉镇“镇村公交”开通工作正在有序推进。二是强化专项治理，规范运输秩序。开展各种整治活动。开展客运专项整治，解决了扰乱运输秩序的问题，有效规范了运输经营行为，保障了群众的合法权益。