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[江苏]淮安区行政服务中心交通运政窗口树形象赢赞誉
来源:中国道路运输网在线通讯员 陈新龙 贺喜忠 2012年8月22日9:41

    日前,网名为“阴晴圆缺皆成诗”在“名城淮安网-镇淮楼下”发表题为“行政服务中心一道靓丽风景”的帖子,对淮安区行政服务中心交通运政窗口的两位工作人员的热情服务、一心为民进行表扬。帖子被网站评为“火帖”,跟帖赞誉达数十人。这是淮安区行政服务中心交通运政窗口立足岗位勤政廉政、从小事中服务群众的一个小小缩影。

    近年来,该窗口牢固树立“窗口就是形象,窗口就是责任”的工作理念,扎实推进运政服务窗口规范化,严格按照ISO9001:2000质量管理体系标准理顺工作机制,对交通运政行政许可事项实行许可依据、许可条件、办理程序、申报材料、承诺时限、监督电话"六公开",并将许可事项分为急办件、承诺件、退回件、联办件、补办件、上报件六大类进行规范管理,处理好前台受理和后台操作的关系,简化行政许可手续,提高了办事速度。拓宽运政服务绿色通道,推行跟踪审批制,做到急事急办、特事特办,努力将最优质的服务环境、最简化的办事流程、最高的办事效率、最诚的办事态度提供给行政相对人,以解疑释惑得民心。以优质服务赢民心,今年以来,共办理道路货物运输经营许可589件,配发车辆道路运输证752本,办理机动车维修经营许可8件,办理机动车驾驶员培训经营许可3件。优质的服务受到了社会各界的广泛好评,多次被淮安区政府评为“红旗窗口,被淮安区总工会被评为“巾帼示范岗”,今年的2月,又被淮安市总工会被为“巾帼标兵示范岗”。8月16日,窗口的王冬云同志被行政服务中心党支部选举为支委。

(值班编辑:郭艳超)
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